海擎信息科技（上海）有限公司是一家基于互联网科技，广泛运用大数据和人工智能技术的人力资源综合服务供应商。成立伊始，前瞻性布局人力资源生态圈，以垂直细分行业的职业平台为切入，专注于网络招聘、灵活用工、高端人才寻访、人力资源管理软件开发和人事外包等业务，并在行业大数据的基础上发布细分行业薪酬报告和人才指数报告。
海擎科技将互联网大数据技术，运用于企业的人力资源综合服务，实现了人力资源综合服务平台的升级和更新，为就业市场以及人力资源服务领域带来积极意义。以助力卓越企业，服务杰出人才为使命，拥抱变化，不惧竞争，努力打造为人力资源服务领域的领先品牌。
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职责描述：
1、接听公司客服中心（400电话），详细介绍公司产品和服务，促进业务达成；
2、电话回访线上注册用户，收集客户的问题，跟进客户的反馈；
3、处理客户的问题和投诉，及时汇报主管；
4、其他主管交办事项。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、灵活、细致、耐心、责任心强；
3、熟悉办公软件；
4、有较强的沟通协调能力和客户服务意识；
5、有客服工作经验者优先考虑。
