兴业银行电话营销岗
职位描述
岗位职责:
1.通过本行下发的优质客户名单,为客户提供专属服务,推荐信用卡增值业务。
2.充分掌握信用卡知识,及时处理客户的咨询服务,解决投诉争议,维护好行内客户关系。
3.完成上级主管交办的指定工作以及其他部门的协助工作。
?岗位要求:
1.大专以上学历,专业不限,男女不限,本科优先。
2.有相关电话客服或金融保险从业者优先。
3.性格开朗,有较强的抗压能力,沟通能力,有责任心,无不良征信记录。
4.年龄35周岁以下,声音甜美优先考虑。
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