客户关系维护岗6k-10k

学历:不限 | 工作年限:不限 | 年龄:不限
最后刷新:2020/04/02 12:00:00

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客户关系维护岗 职位描述
岗位职责:
1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务;
2、负责处理客户投诉,提出业务优化建议并推动业务优化改善;
3、通过多层次的服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。


任职资格:
1、本科及以上学历,经济和金融等相关专业优先;
2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
3、责任心强,具备较强的服务意识、耐心和抗压能力;
4、熟练运用OFFICE软件,具备基金从业资格的将优先考虑;
5、工作地点:广州。
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广发基金管理有限公司 公司介绍
 致力成为诚信、专业的资产管理公司,是每一家基金管理公司的一致追求,然而寻求的路径对每一家公司来说,却可能各有不同。广发基金公司秉持"专业创造价值、客户利益为上"的经营思想,希冀着能在中国基金业的康庄大道上,走得更健壮、更美好、更久远。
  诚信,是基金业的立业之本。我们认为,让诚信这座大厦矗立于大地上的,是每一个瓦工和一块块方砖。因此,广发基金公司在诚信文化的建设上,更为注重制度和严格的执行。广发基金的每一笔投资、每一份基金销售、每一个持有人电话的回复,都将体现规范、专业和持有人利益为上的原则。因为理念和制度给予我们的,只有这种选择。"持有人利益为上"永远是广发基金公司员工心中沉甸甸的责任。
  专业,是基金管理公司的发展之源。专业意味着对事物深度的、精确的把握和判断。因此,精湛的学识和客观严谨的探究精神,一直是广发基金公司极力张扬和引为自豪的品质。然而,仅止于此是远远不够的。在这里,专业更应该转换为价值的创造。这正是广发基金公司永不停歇的工作。
  事业的进步,总是缘于自信、专业、勤奋,以及拥有众多挚爱她的人们。我们诚挚地感谢社会各界对广发基金公司长期的关爱和支持,并始终坚持:以业绩回报信任!
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广发基金管理有限公司 工作地点
海珠区琶洲大道东一号保利国际广场南塔
公司基本信息
广发基金管理有限公司

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公司性质:民营公司

所属行业:基金

公司规模:500-1000人

公司网址: http://www.gffunds.com.cn/

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