粤英双语信用卡销售顾问
职位描述
工作范畴:
·客户通过各个渠道提交资料申请我行信用卡,信用卡销售顾问需要审核客户材料,联系客户补充材料,同时和客户介绍信用卡产品,答疑。
主要职责:
·向客户推荐公司产品和服务;
·为客户解答推广活动的疑问;
·确保提供专业,有效率和有素质的服务给客戶;
·从上司的训练和员工简报中, 吸取产品知识和服务技巧;
·吸取多方面技能/知识以达到支援多项产品/服务的目标;
·为新同事提供辅助,传授知识。
职位要求:
·大专以上学历优先;
·流利的广东話;
·良好的英語读写能力;
·电脑操作熟练;
·善于处理人际关系及良好的沟通技巧;
·能承受工作压力,勇於接受挑战;
·主动并具有良好的工作态度。
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