账务催收助理专员
职位描述
帐务催收专员
地点:深圳京基100大厦
工作范围:
· 透过电话外拨或客户来电, 进行逾期账户处理。
主要工作职责:
· 处理逾期账户或客人账户查询;
· 他/她尽力达到规定的生产力和效果标准分数;每月提成可达 RMB$2500.
· 确保运用专业及有效率的技巧去回答及处理客户的逾期账户及账户查询, 并就客户的疑问给予相应的解决方案;
· 会根据员工的工作能力及技巧, 编排员工到适合的岗位
· 从上司的训练和员工简报中, 吸取产品知识和服务技巧
职位要求:
· 相关工作经验,成绩优秀及具有发展潜力;
· 专科学历以上;
· 流利广东话及普通话;
· 简单的英语口语和书面语表达;
· 计算机的基本操作;
· 较强的人际沟通及交流技巧;
· 适合愿意接受挑战之申请者
薪酬福利
· 薪资结构= 基本工资+提成, 年薪7万~9万.
· 完善的福利:五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权年度员工免费体检,带薪年假与带薪病假制度;
· 完善的培训课程体系,
· 发展空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。
· 渣打银行正式员工编制。