金融服务专员
职位描述
金融服务专员(粤语/英语)
地点:深圳京基100大厦
工作范畴
负责解答渣打银行香港区客户有关信用卡/优先理财银行业务的电话咨询
妥善处理客户投诉,收取客户意见
确保提供专业, 有效率及高素质的服务
职位要求
大专或以上学历
有客户服务或银行工作经验者优先考虑, 欢迎应届大学毕业生
流利的粤语(广东话)
良好英语读写能力,英语口语流利者优先考虑
良好沟通技巧及表达能力
能承受工作压力并勇于接受挑战
5天8小时工作制( 如接受安排夜班, 可额外获得高额补贴 )
薪酬福利
渣打银行正式员工编制;
薪资结构=基本工资+绩效奖金+轮班补贴;
完善的福利:五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、年度员工免费体检,带薪年假与带薪病假制度,住房贴息制度;
完善专业的带薪培训课程体系;
发展空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。