客服代表岗
职位描述
主要负责接听客户电话,解决各项业务客户的问题,为客户提供全面细致的电话服务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
3. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
4. 有较好的应变能力和较强的学习能力;
5. 性格开朗,能承受较重的工作压力;
6. 具有良好的服务意识,逻辑思维能力强,责任感强;
7. 熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于45字/分钟;
8. 身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。
9. 男女不限,有客服中心工作经历者优先考虑。
10.无论录用与否,应聘资料均将作为档案封存,概不退还。
合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘,其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录,请广大求职者注意区别。