销售支持部负责人
职位描述
岗位职责
1、 根据公司业务规划,全面负责各业务条线的销售支持工作,包括但不限于活动策划、前期准备、现场布置、物料采购、需求建议书(RFP)、标书等;
2、 制定并完善直销柜台相关制度、规程、操作要点及工作流程,负责直销柜台业务高效、有序、合规开展;
3、 负责公司客户服务体系的规划和搭建,管理线上、线下客户服务质量,提升客户满意度和忠诚度;
4、 组织协调部门对内对外的联系与协作,建立通畅、稳定的交流机制。
任职资格
1、 大学本科及以上学历,金融、经济、电子商务、市场营销、管理等相关专业;
2、 35周岁以下,8年以上证券、基金相关工作经验,3年以上团队管理工作经验,特别优秀的可适当放宽;
3、 熟悉基金公司及其产品运作和相关法律法规,熟悉基金/证券公司柜台开户及交易业务、客户服务业务;
4、 对销售支持工作有深刻认识,具有良好的服务意识、责任意识和风险防范意识;
5、 诚实守信,作风正派,有良好的职业素养和从业记录。