高级用户研究员
职位描述
工作职责:
1.围绕平台业务模块和用户成长体系,主导研究用户的投资特征、行为特征、情感及体验感受;
2.对接产品迭代和日常运营,开展用户分析、需求调研、原型测试、体验测试、产品满意度及痛点调研等;
3.负责用研项目的需求接洽、研究设计、数据收集和分析、报告撰写和推进落地等工作;
4.负责组建并维护核心用户群体,通过线上及线下用户调研,建立有效的用户反馈机制。
职位要求:
1.35周岁以下,全日制大学硕士及以上学历,3年以上工作经验;2.心理学、社会学、计算机、人机交互等相关专业优先;
3.热爱并专注于用户体验研究,有设计或咨询公司、互联网公司用户体验或用户研究相关经验者优先;
4.熟练掌握定量定性用研方法,有过独立完成大型用研项目经历优先;
5.熟练掌握EXCEL和PPT,数据分析能力、书面呈现能力突出者优先;6.良好的沟通能力和协调能力,有团队合作精神。