欺诈管理岗
职位描述
监控/防止信用卡业务风险,与发卡组织保持业务联络;调查信用卡产品的各类伪冒案件,确保交易的真实性,防范及处理信用卡业务欺诈风险。
职位责任:
对已有客户,判断交易真实性,认定交易性质。
优化现有业务操作指引以符合合规标准; 定期回顾风险控制执行情况,并向主管汇报; 定期完成信用卡处的风险案件防范自查工作; ? 根据银联相关要求,及时提供信用卡风险报表需求; ? 利用银联交易监控系统对我行信用卡交易进行实时监控,确保信用卡的交易安全; ? 调查信用卡的风险交易,确定交易性质; ? 处理信用卡的业务工单; ? 定期排查套现交易,并上传至银联平台;
为信用卡从业人员提供风险防范相关培训;
完成上级安排的其他工作任务。
胜任能力/资格:
学术资格/专业条件/ 相关经验/ 工作知识
- 熟知信用卡业务知识及监管要求;
- 熟练掌握工作所需的各类应用系统;
- 具备新项目测试的经验及能力;
- 具备团队精神,乐意培训及支持其他同事;
- 优秀的沟通能力及组织协调能力;以及
? 能熟练使用国语及英语进行沟通。