产品运营面议

学历:本科 | 工作年限:一年以上 | 年龄:不限
最后刷新:2019/10/16 12:00:00

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申请职位
职位描述
职位描述
1、 负责处理机构客户产品对接及日常服务咨询,帮助机构解决问题,提高满意度;
2、 分析和梳理机构客户的日常问题,及时梳理标准流程,并提供有效的处理方案;
3、 对热点及难点问题进行收集、整理、分析,定期汇报上级。

任职要求
1、 有至少一年以上的客服或机构运营工作经验;
2、 普通话标准,具有良好的沟通技巧,逻辑思维清晰,灵活性强;
3、 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;
4、 善于处理突发事件,应变能力强;
5、 学习能力强,具有较强的抗压能力,善于团队合作。
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公司介绍

融360( www.Rong360.com ),北京融世纪信息技术有限公司,成立于2011年10月,是中国领先金融垂直搜索平台。 融360致力于为个人消费者和微小企业提供金融产品的搜索、推荐和申请服务,业务范围涵盖贷款、信用卡与理财。融360免费为用户提供便捷、划算、安全的金融信息服务,是目前覆盖城市最广、服务用户最多的金融搜索平台。



融360平台上的金融产品来自国有银行、股份制银行、外资银行、城市商业银行、小额贷款公司、担保公司、典当行等国家认可的金融机构。公司于2012年3月完成A轮融资,由光速创投、KPCB(凯鹏华盈)、清科集团三家著名风险投资公司投资;2013年7月完成B轮融资,由红杉中国基金领投,A轮三家风险投资公司跟投;并于2014年7月完成C轮融资,由新加坡淡马锡集团旗下公司领投。

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工作地点
北京市-海淀区
公司基本信息
融360

融360

公司性质:民营公司

所属行业:互联网金融

公司规模:150-500人

公司网址:http://www.rong360.com

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职位发布者
融360