消费者权益保护岗
职位描述
职位信息:
1、负责定期拟写金融消费者权益保护工作报告、汇总投诉相关报告及报表并上报监管机构
2、负责本行消费者保护工作委员会会议安排及组织准备
3、负责通过监管部门系统查询、受理客户投诉
4、负责重大投诉事项的牵头处理
5、分办、督办转由其他营业机构或部门负责的非重大投诉事项
6、负责消费者权益保护检查工作
7、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、5年以上银行或金融工作经验
2、熟悉消费者权益保护相关法规、政策
3、良好的沟通、协调能力
4、良好的学习能力和风险意识
51金融圈为求职招聘者提供富邦华一银行有限公司消费者权益保护岗职位,薪资:16-32万/年,地点:上海-浦东新区,更有消费者权益保护岗的职位描述、相似职位等等介绍信息。