服务营销专员
职位描述
岗位职责:
通过电话服务及回访推广银行产品及服务。对客户进行产品疑问解答、咨询、介绍等服务,保持与项目的有效沟通,识别风险,协助项目开展服务回访工作。
1、回访客户进行相应满意度调查,按相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量的服务;
3、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户需求,进行产品营销;
岗位要求
1、大专或以上学历,专业不限,金融类、市场营销类专业优先;
2、对电话营销有一定了解,发音标准,表达流畅;
3、具有较强的服务意识;
4、具有良好的职业操守和团队合作精神;
5、能承受一定的工作压力。
【薪酬福利】
(1)每月工资
无责任底薪2750-5500元+绩效提成,月均收入5-6K,优秀者可达7-8K
(2)月度额外奖金
总行每月的额外奖金奖励政策,几乎能让你在现有的奖金基础上翻一倍;
(3)年终奖
每年年终奖金丰厚;
(4)福利
1、签订正式劳动合同,按国家规定购买“七险一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金);购买商业保险;补充医疗保险;
2、高温补贴(6-10月),开门利是、生日礼券等;
3、节日福利(春节、端午、中秋等都有现金过节费)等;
4、员工餐厅,每天供应多款菜品,健康营养;
5、免费运动(瑜伽、舞蹈、羽毛球、乒乓球等);
【全方位的职涯发展平台】
1、通过公开竞聘,可向专业方向和管理方向两个职业发展通道,通过公开竞聘,为优秀的人才创造脱颖而出的机会。
专业线:空中理财专员(初级、中级、高级)——空中理财经理(初级、中级、高级)——分行客户经理/理财经理——理财规划师
管理线:空中理财专员——储备组长——团队经理——区经理
2、表现优秀者有机会转广发银行其他部门岗位,如后台、技术、行政内勤等
【完善的培训体系】
岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等;
【丰富的员工活动】
丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
【工作时间】
周一至周五8:30-18:00,午休1.5小时,无夜班,周末双休