汇银（集团）成立于2001年7月（1994年起创业），是中国改革开放中快速成长起来的、力争发展成为具有社会责任、持续发展力和抗风险能力的中国一流企业。
公司系资本经营和产业运营相结合的多元化企业集团，目前产业板块有文化产业、金融服务、商业地产等；投资领域涉及电子商务、能源、医药、农业、旅游、园林、电子、化工、食品饮料等。集团成员企业20家, 总资产过百亿，员工1000多人。
公司奉行“以人为本、以德为先、人为为人”为思想基础的企业文化。提倡员工、企业、社区、国家、社会根本利益的一致性，倡导个人目标协同于企业目标，企业目标协同于社会目标，使“汇银梦”融入“中国梦”，把企业梦变成报国梦。
汇银集团在不断发展壮大的同时，积极承担社会责任。通过多年的探索，创立了国内较早运用资本运作方式、并自担风险的公益慈善基金，积极参与各类慈善公益活动，近年来向社会捐款超亿元。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。追求卓越的汇银人，正锲而不舍地汇集以汇银文化为核心的组织优势，致力于业务、管理、价值的全面创新，兢兢业业、脚踏实地打造汇银的常青大业。
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岗位职责：
1、 负责操作相关后台工具，为客户提供7×24的服务；
2、 通过在线聊天、电话、邮件等方式为客户提供服务支持；
3、 对无法即时处理的问题向上级汇报和适当的跟进；
4、 处理客户投诉，特殊个案等；
5、 完成其它分配的任务。
任职要求：
1、 有一年以上客服经验，有创业精神者优先；
2、 学历要求：大专以上学历
3、 熟练使用常用办公软件（如Excel, Word），具备一定的打字速度； 4、 普通话标准，具有责任感和团队合作意识；
5、 对数字较敏感，认真仔细，有上进心，有良好的沟通能力；
6、 性格开朗、亲和度高、有良好的服务意识；
7、 能够接受轮班；
福利：
1、 定期团建
2、 月度绩效奖
3、 过年过节礼物
4、 年假
5、 晚班补贴
6、 免费水果，饮料，零食、加班餐
7、 晋升空间
8、 宽松舒适的工作环境
