客服专员面议

学历:大专 | 工作年限:一年以上 | 年龄:不限
最后刷新:2020/04/02 12:00:00

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客服专员 职位描述
岗位职责
1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5. 提供业务咨询或者负责公司业务的推荐。
任职要求
1. 专科及以上学历,一年以上工作经验;
2. 电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3. 有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
4. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5. 有团队合作精神,具有 基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
智能匹配
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久亿恒远(北京)科技有限公司 公司介绍
短融网是国内专注于短期投融资业务的创新型互联网金融平台,隶属于久亿恒远(北京)科技有限公司,2014年,创始人王坤及联合创始人张凯共同创立短融网。总部位于北京,目前已在全国拥有100多个网点,3000多位员工。

短期贷款成本高、短期投资收益低一直是短期投融资市场的两大痛点,短融网立志以技术为核心驱动,专注风控效率的提升,以标准化的业务模式和风控模式服务于更多更广泛的小微群体。同时将这些优质和信用的资金需求方和有短期投资需求的互联网投资人通过平台链接起来,为投资人提供风险可控,收益稳健的借款项目。

短融网自成立以来就受到了资本市场的关注与认可,2014年10月获得启赋资本领投的千万美金级A轮融资,2016年1月,获得知名上市集团企业辅仁集团的3.9亿B轮融资,目前,辅仁集团持股比例达40%,成为短融网最大股东。2016年9月,短融网母公司久亿科技成功并购了华中地区车贷公司“齐海金融”,展开了在车贷领域的布局并初步显示了进入车贷第一集团的决心。同年,短融网先后引进多名高管,包括中国微金融和农村金融领域知名专家张翼先生、原中国农业银行软件开发中心互联网金融产品研发部负责人杨夏耘先生。

短融网线上借款项目以短期小额的投资标的为主,包括针对农业和农村金融需求的借款项目(金农宝)、以车辆抵质押的借款项目(车押宝)、以及针对高资金周转率需求投资人的智能投标工具(天天赚)。
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久亿恒远(北京)科技有限公司 工作地点
北京市
公司基本信息
久亿恒远(北京)科技有限公司

久亿恒远(北京)科技有限公司

公司性质:民营公司

所属行业:互联网金融

公司规模:1000-5000人

公司网址: https://www.duanrong.com

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久亿恒远(北京)科技有限公司