开泰银行（中国）有限公司于2017年11月6日正式对外营业。目前在中国设有深圳分行、成都分行、上海分行和深圳龙岗支行。
开泰银行（中国）有限公司是目前唯一一家以深圳为总部的东盟投资的银行。我们积极响应中国“一带一路”战略，致力于为中国客户提供全方位的金融服务，同时着力打造连接中国与东盟的数字化金融平台以支持中国企业的区域扩张。
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【主要任务】
1. 设定营运服务部成功的衡量标准和政策，确保其与部门策略一致，从而达到设定的目标
2. 管理/控制IT系统操作服务和支持、桌面服务支持、网络服务和支持、基础设施项目实施的流程和程序，确保其符合银行政策的要求
3. 监控/管理外包商提供在IT基础设施服务和支持方面的专业服务
4. 确保在用户和服务商之间建立令人满意的关系
5. 制定IT操作和桌面服务支持的方向和模型，确保其满足银行业务需要
6.确保为所有的系统用户提供高质量的IT操作和桌面服务
7. 确保IT基础设计的高可用性、可靠性和安全性
8. 管理/支持事故处理、问题解决和变更管理
【管理任务】
1. 确保绩效考核符合部门目标
2. 确保IT系统资源管理满足业务需求
3. 为IT基础设施提供预算，并确保在预算范围内实施项目
4. 解决职责范围内的问题，包括帮助下属解决问题
5. 确保职责范围内的IT操作符合银行政策、程序和标准
6. 开发和提高内部工作流程，确保准确性、快速、简洁和持续性质量的同时保证客户满意度
7. 与内部和外部部门协调，确保达成银行目标
8. 发起和支持对客户和银行有价值的创新型新产品
【其它】
1. 确保所有工作符合银行的政策、程序和监管法规要求
2. 完成上级分配的其它任务
