催收质检
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催收质检
职位描述
岗位职责:
1. 负责对日常催收流程、催收话术、催收投诉进行核查、检视;
2. 定期总结催收过程中发现的问题,提出有效的改善建议,控制操作风险;
3. 及时发现并总结催收指标波动的问题,随时更新并完善质检规则;
4.完成领导交待的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,数学、统计、金融、经济、风险管理及相关专业优先考虑;
2.精通Excel和SQL者优先;
3.有催收质检经验者优先;
4.具有良好的风险合规意识;
5.思路开阔、灵活,具有较强的学习与探索能力,能够独立、积极、主动发现业务问题,并善于表达自己,团队合作能力强。