客服经理
职位描述
岗位职责:
1、管理和安排咨询部的日常工作,对咨询部的任务指标负责,咨询专员业绩的评定及绩效评估;
2、带领和帮助咨询部专员完成业务指标;
3、培养咨询部员工的沟通能力、团队意识和工作技巧;
4、建立科学的数据分析系统,及时反馈给相关部门,积极配合公司其他相关部门的工作;
5、正确处理危机,及时分析,全程追踪上报;
6、严格遵守公司的各项制度,认同公司的价值观;
任职资格:
1.有良好的沟通、表达能力、勤奋,积极,有责任心
2.至少3年医药销售经验,有销售管理经验优先
3.能适应高强度工作节奏,抗压能力强
4.能适应一定频率的出差