业务支持岗
职位描述
【岗位职责】
1. 负责部门客户的开销户、资料的变更及客户档案的保管等;
2. 即时解答客户咨询问题,受理客户的各项投诉,定期开展客户满意度调查;
3. 客户账户休眠和激活处理、客户资料变更、柜台系统中组织架构、投资者属
性维护;
4. 为新开户客户申请行情及交易软件账号、密码,并将账号、密码告知客户;
5. 协助完成部门报表统计、反洗钱、投资者教育、风险提示等工作。
【职位要求】
1. 本科及以上学历,2021年毕业,专业不限,经济学、金融等相关专业优先;
2. 认真细致,责任心强,好学上进;
3. 熟练使用office等办公软件;
4. 持期货从业资格证优先录取。