运营经理
职位描述
工作内容:
1、建立用户社群,日常维护社区用户,定期跟进和维系新老客户,日常组织各类客户活动,了解客户需求;
2、根据公司提供的客户资源。整合内外线上线下资源,制定客户分级经营策略,对客户售后满意度、转化率等负责;
3、针对客户需求,帮助客户进行产品选择,完成销售任务;
4、销售部分主要是针对老客户在原有的业务基础之上想要增加其他业务,我们给客户讲解,客户想要办理,我们给客户发送办理通道让客户自行办理就行,客户办理成功了我们就可以拿到相对应的提成 ;
5、都是公司旗下的老客户,目前跟集团保持着一个稳定的合作关系,不需要去拓新.