【岗位职责】
1. 负责学员档案管理、排课、消课统计及考勤管理；
2. 监控学员学习进度与效果，协调老师与家长之间的沟通；
3. 组织班级活动、家长会及学员测评，提高学员满意度及续费率；
4. 处理学员退费、转班等异动情况，维护良好的客户关系。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，教育管理或相关专业优先；
2. 1年以上教务或班主任工作经验，熟悉培训机构运营流程；
3. 工作细心负责，耐心细致，具备良好的服务意识和沟通能力；
4. 熟练使用Excel等办公软件，对数据敏感。
