客服专员面议

学历:大专 | 工作年限:三年以上 | 年龄:不限
最后刷新:2020/04/02 12:00:00

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客服专员 职位福利
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客服专员 职位描述
岗位职责: 1、主要负责我司自主创立的平台网站客服工作 2、负责接听客户咨询热线、信息查询及疑难问题的解答工作; 3、善于沟通,可以通过网络或电话开发客户,同时通过与客户在线交流,对于客户的咨询给予详 细的解答和帮助; 4、以良好心态及时为网上客户提供优质的售后服务;维护良好的客户关系,掌握客户要求; 5、受理客户投诉,视情况轻重向客户主管汇报,协助运营部门其它工作人员完成团队目标及任务; 6、领导交办的其他工作。 职位要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、可接受排班与倒班
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深圳融易融集团有限公司 公司介绍

深圳融易融集团有限公司成立于2012年,公司注册资本为人民币6000万元。主要从事互联网金融信息服务,公司下设运营中心、IT中心、业务中心、风控中心、财务中心、行政中心。


公司始终坚持“大众的财富平台!让大众享有高回报的投资机会!以投资安全为基础、以投资回报为追求!发展来自社会、成果回报于社会!打造融易融成为互联网金融行业一线品牌!”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展”的经营宗旨,通过建立规范的操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。


同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念。公司拥有一支由国内和国际金融、互联网、及各行业专家组成的队伍,不但经验丰富而且具有创新精神。希望通过融易融服务平台为借入者解决资金需求,为投资者保障收益安全。


公司内部机制健全,架构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。融易融的宗旨是以诚待人,以信立企。


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公司基本信息
深圳融易融集团有限公司

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公司性质:民营公司

所属行业:互联网金融

公司规模:150-500人

公司网址: http://www.rongerong.com/

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