【岗位职责】
1. 负责前厅服务流程的标准化制定与执行，提升顾客用餐体验；
2. 现场巡视，处理重大客诉及突发事件，维护餐厅声誉；
3. 负责前厅员工的排班、培训及日常管理，提高翻台率和服务效率；
4. 协助店长进行营收分析，制定并执行营销推广活动。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，酒店管理或旅游管理专业优先；
2. 3年以上高端餐饮前厅管理经验，熟悉西餐或高端中餐服务礼仪；
3. 形象气质佳，情商高，具备优秀的沟通协调能力和应变能力；
4. 具备良好的英语沟通能力者优先。
