中国联通投诉处理员
职位描述
<b><div><p align="left">岗位职责:<p align="left">主要负责客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、确保客户投诉得到有效的处理。</div></b><p align="left"><b></b> <p align="left"><b>任职要求:</b><p align="left">1、大专以上学历,有经验者优先录用,。<p align="left">2、音质甜美,具备较强的语言表达能力,沟通协调力强,国粤语标准、流利。<p align="left">3、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度30字/分或以上。<p align="left">4、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。<p align="left">5、有较强的亲和力和客户服务意识,有较强的耐心和心理素质。<p align="left"><b>薪酬:</b><p align="left">1、转正薪酬:<b>薪酬幅度3000- 4000元/月,平均薪酬3200元/月</b> <b></b><p align="left"> <p align="left"><b>员工福利:</b><p align="left"><b>1.</b>定期发放节日费,<b>全年高达4000元(包括:元旦、春节、劳动节等)</b><p align="left"><b>2.</b>每年定期发放高温补贴<b>全年高达1000元</b><p align="left"><b>3.</b>每年发放13个月工资 <p align="left"><b>4.</b>年限奖励:为工作满一年以上的员工提供年限奖励,全年不少于120元。<p align="left"><b>5.</b>节日礼品关怀员工公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检;<p align="left"><b>6.</b>提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间(工作表现优异者可在半年至1年时间内提拔为管理人员,并且可提供转编联通编制);<p align="left"> <p align="left"><b>发展前景:</b><p align="left">1.<b>发展前景:</b>我们注重人才培养,我们坚信,只要拥有出色的员工,我们才能为客户提供最的服务。所以,只要加入我们,我们将为您提供每一个职业生涯发展阶段的学习和培训,助您迅速成长,获得工作所需要的各种技能知识。<p align="left">2.<b>晋升机会:</b>我们采用坦诚开明的沟通,一视同仁的员工绩效评估,给予公平的发展机会,通过专业的培训,令你逐步成为团队的中坚力量。<b></b><p align="left"><b> </b><p align="left"><b>上班时间:</b><p align="left"><b>1.</b><b>星期一至星期日8:30-22:00轮班(每班次8小时)</b><b>,每周1-2天休息。</b><p align="left"><b> </b><p align="left"><b>工作地址:广州市环市东路492号东兴大厦东座二楼(即动物园南门对面)</b><p align="left"><b> </b><b>(交通便利邻近地铁五号线动物公园站,公交站动物园南门站)</b><p align="left"><b> </b><p align="left"><b>面试地址:广州五羊新城寺右新马路174号一楼 (地铁五号线五羊邨A出口)</b><p align="left"><b>网址:</b><a href="http://www.channelbeyond.com/"><b>www.channelbeyond.com</b></a><b></b><p align="left"><b>你想走在通信时代潮流的尖端吗?快D加入我地啦!</b><p align="left"><b> </b><p align="left"><b> </b><p align="left"><b>项目组优势:</b><p align="left">1. 设有多种奖励计划,激励员工自我增值提升。<p align="left">2. 设有完善的晋升计划,使员工有更多的发展空间。<p align="left">3. 工作环境舒适,空调全天开放。<p align="left">4. 团队成员比较年轻,有活力;团队气氛浓郁,工作气氛和谐愉快。<p align="left"><b> </b>