生命人寿加速移动电商布局

作者:潘玉蓉 曾炎鑫    来源:证券时报    发布:2014-08-26 11:10:27    浏览:250

昨日,生命人寿首次对外公布在移动互联网上的思路:未来,生命人寿将立足家庭和生活两大场景,面向母婴市场、旅游市场、汽车领域,以及航空市场这四大与保险高度相关的细分市场,开发应用和产品。

电商平台“准事业部制”

昨日,生命人寿“宝贝存钱罐”正式亮相。这是生命人寿进军移动互联网的标志性产品,也是市场上首款基于微信平台的少儿年金保险产品。

生命人寿副总经理李森表示,生命人寿的电商部门是基于准事业部制成立的,设有专门的精算团队。约40%的成员来自传统寿险业务部门,其余为具备电商经验的互联网人士和刚毕业的“90后”。目前,生命电商团队共有70人,他们没有保费规模和利润指标的考量。

李森说,“生命电商将在互联网渠道对传统业务进行支撑。”众所周知,传统的银保业务正走向亏损,而电商通过销售方式的改变,有效节省了渠道费用,可让利消费者。

据悉,生命人寿目前拥有1000多个线下网点,但这些网点的服务更多停留在纸面或口头上。生命电商利用互联网提供服务,在查阅保单、保全变更等操作上更加便捷。

李森还表示,生命电商未来将转向销售对公司更有价值的业务,目前通过互联网接触和培养未来的购买者。未来,生命人寿将立足家庭和生活两大场景,面向母婴市场、旅游市场、汽车领域和航空市场四大与保险高度相关的细分市场开发产品和应用。

拓展互联网保险业务

按照现有的配置,生命人寿将互联网保险看成业务新的增长点。

生命人寿总经理张汉平表示,生命人寿于去年下半年开始筹备电子商业部门,短短一年间,生命人寿电子商务业务规模保费突破40亿元,获取了十几万互联网客户,搭建了官网、微信、APP(手机应用)等平台。生命电商还广泛拓展业务渠道,与阿里巴巴、腾讯等大型互联网平台构建了合作关系。

张汉平说,刚刚出台的保险业新“国十条”,支持保险公司积极应用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术,促进保险业销售渠道和服务模式创新,培育新的业务增长点。“传统保险公司纷纷向互联网转型突围,在电商领域跑马圈地,为互联网保险未来的发展留下巨大想象空间。”

生命人寿共有35家分公司,1000多个分支机构和服务网点。张汉平表示,公司将整合线上线下资源,例如,为线下购买保险的客户提供查询、保全、理赔等线上服务;利用互联网的长尾效应,为线下小众客户提供线下无法购买的个性化产品。


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