银行是很多人想要进入的企业，但想在银行做得好，需要不断的努力。时代在变、环境在变，银行工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，这样我们才能不被时代所淘汰。
银行工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
客户总是形形色色的，要以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，要留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。有许多业务水平高，业务全面的同事，可以多和他们交流，虚心请教，从他们那里我学到自己不具备的知识，同时也丰富了自身的工作经验。
不管你在银行工作是从的什么样的岗位，都要有服务意思，同时需要不断提高自身的工作能力，严格要求自己，这样你才能获得收获，才有提高薪资的资本。当然在银行工作难免会遇到不愉快的事，所以你需要保持一颗乐观的心态，告诉自己这些难题都不算什么，努力实现自己在工作中的价值。
