目前，参与金融交易的消费者数量迅速增加，保护金融消费者权益的重要性日益突出。凝聚行业力量，增强银行机构的服务意识，已成为金融业的共识。
为了提高金融消费者对金融产品和服务的认识、选择能力和风险防范意识，今年6月发起了2020年普及金融知识里程活动。宣传主题包括个人信息保护、防止电信网络欺诈、支付安全、倡导依法合理维权、宣传金融知识。特别是面对今年的突发疫情，要把防控疫情与普及金融知识教育活动结合起来，针对金融消费者关注的重点领域和社会热点进行多层次、深层次的普及宣传，营造健康和谐的金融消费环境。
作为此次活动的主要参与单位，道城各银行结合疫情防控常态化和本单位实际业务情况，积极制定活动计划，注重网上宣传和无纸化宣传，精心组织线下宣传，明确分行活动的具体要求和量化目标，确保宣传覆盖面和受众，实现了积极行动和热情宣传。
经过一个月的宣传和普及，银行以不同的方式向人们传授金融知识。同时，通过各种渠道收集消费者的需求、意见和建议，并认真研究分析，不断完善银行产品和服务，提高银行消费者满意度，使金融消费更加温暖。
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