2025年4月25日，市场监管总局正式上线运行市场监管信用修复全国统一平台，依托国家企业信用信息公示系统搭建，实现了信用修复“一网通办、跨省通办”，彻底打破地域壁垒，让经营主体无需奔波即可完成信用修复申请。经营主体只需点击国家企业信用信息公示系统首页“信用修复”栏目，用电子营业执照登录后，便可一键获取违法失信信息、一键提交修复申请，通过跨省数据传输通道实现异地修复，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。 为规范平台运行、完善信用修复体系，市场监管总局于2025年12月25日正式实施新版《市场监督管理信用修复管理办法》，该办法升格为部门规章，共31条，分为四个部分，明确了信用修复的概念、分类标准、办理流程及法律责任等核心内容。
在2025年12月2日召开的专题新闻发布会上，市场监管总局信用监管司副司长荆琼华介绍，该办法的出台是落实党中央、国务院决策部署的重要举措，截至2025年10月底，全国市场监管部门已累计修复4416万户经营主体信用，成效显著。 新版《办法》相较于2021年的规范性文件，推出四大亮点举措，进一步优化信用修复服务。其中，扩大信用修复范围，将双随机检查、食品安全抽检等抽查检查负面信息纳入修复范畴，同时将破产重整企业纳入，允许其凭法院裁定书申请临时信用修复，为困境企业恢复生产创造条件。此外，《办法》将违法失信信息划分为轻微、一般、严重三类，实行分类精准施策，按过罚相当原则设置差异化公示期和修复条件。 在效率提升方面，《办法》大幅缩短信用修复相关时限，将一般行政处罚信息最短公示期从6个月缩至3个月，行政处罚信息和严重违法失信名单信用修复的办理时限从15个工作日压减至7个工作日。这一优化让经营主体能够更快消除失信影响，恢复正常经营，浙江省绍兴市越城区某进出口贸易公司就因“通过登记的住所无法联系”被列异，在信用服务专员指导下当天即完成修复，成功保住外贸订单。 各地市场监管部门积极响应总局部署，结合地方实际探索创新服务模式。绍兴市越城区以新版《办法》为蓝图，升级打造“前置化引导+精准化帮扶+高效化流程+数字化防控”的信用修复2.0模式，通过“三书同达”机制，在送达行政处罚决定书时，同步送达行政合规建议书和信用修复告知书，一次性讲清“罚什么、怎么改、如何修”。
2025年以来，当地已通过该机制指导8147家次经营主体完成修复。 统一平台的建设与《办法》的落地，推动信用修复实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。各地依托大数据筛查，主动摸排符合修复条件的企业，指派信用服务专员提供全流程上门指导或线上帮扶。绍兴越城区还引入AI智能服务，对年报公示可能逾期的经营主体进行精准催报，2025年以来覆盖90%以上风险主体，帮助8012家企业及时补报，避免因疏忽造成信用受损。 协同联动是信用修复工作的重要支撑，统一平台推动实现跨部门信用信息共享互认，市场监管部门与相关部门建立协同联动机制，确保修复信息在国家企业信用信息公示系统、地方信用平台等实时同步。绍兴越城区2025年以来已完成跨平台同步修复8000余次，真正实现企业“一处修复、处处认可”。同时，《办法》明确要求第三方社会机构对外提供的信息需根据公示系统信息即时更新，切实保障经营主体合法权益。
2025年，全国市场监管系统紧扣信用提升三年行动“提质增效”主题，依托统一平台持续优化信用服务，全年为1220余万户经营主体修复信用，推动中国企业信用指数达到162.66，较2024年上升2.82。随着统一平台功能的不断完善和《办法》的深入落实，更多经营主体将获得信用修复的便捷服务，这不仅能帮助失信主体重塑信用、轻装前行，更能进一步夯实营商环境的信任基石，为经济社会高质量发展提供有力支撑。
