星展银行是星展集团控股有限公司控股子公司，总部位于新加坡，业务遍及全球15个市场的50多个城市，拥有超过200家分支行营业网点。星展银行的前身为新加坡发展银行，拥有强稳的资本实力，所取得的AA-和Aa1级信贷评级属亚太地区最高之一。
同时也连续在2009、2010、2011年被《全球金融》(Global Finance) 杂志评选为亚洲最安全银行。在当今风云变化的金融环境之下，作为亚洲最安全，新加坡最佳的银行，将让我们全区域的客户感到更心安和有保障。
星展银行1993年进入中国，在北京设立第一个驻华办事处。自2007年5月，星展银行在华成立法人银行以来，星展中国的业务及网络获得迅速发展。在这四年多里，星展中国客户数增长约八倍，员工人数翻番约1600人。与此同时，星展中国扩大了其分支行网络，在天津、南宁、东莞、杭州及重庆新增5家分行，并在上海、北京、苏州、深圳及广州新增14家支行。
如今，星展中国拥有10家分行和15家支行。其个人银行，私人银行，企业银行、财资市场以及全球贸易交易服务部等业务共同构成了在华业务版图。
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基本职责
? 审计和合规监控
1) 协助支行行长通过领导、教育、现有监控和有效的补救措施，提高销售过程的控制和合规质量。
2) 确保完全符合内部政策、标准、准则和规程及由当地监管机构做出的规范和法规，尤其是适用于开立新账户、贷款申请、批准和归档过程的规范和法规。
? 销售和客户体验管理
1) 协助支行行长领导和推动以个人和团队为基础的销售业绩，以达成所分配的各种个人银行产品的业务量目标。
2) 通过为现有的和新的客户提供优质的客户服务，管理和促进支行组合产品业绩的增长。
3) 确保销售规划和活动得以适当地执行，以优化销售能力和效率。
4) 对客户的特别要求做出快速的回应。
5) 向支行行长反映客户反馈和市场竞争情况，并提出有关销售战略、策略性促销活动等方面的建议。
? 对新客户来源的渠道管理
1) 建立和扩展业务渠道和网络，以探索新的业务机遇。
2) 加深与合作渠道的工作关系。
? 人才管理和开发
1) 在产品/市场和销售技能方面培训发展和指导客户经理团队，以提高他们在与客户交流期间的专业能力。
2) 督导分支机构客户经理团队的日常工作表现并维持员工纪律。
3) 与员工保持明确和即时的沟通，提供激励和支持，以鼓励他们达成指标。
4) 建立团队成员中的信任和士气，公平地处理员工问题。
教育经历和相关工作经验
1. 拥有专业学位，商务或财务相关专业优先考虑。
2. 至少5年相关工作经验。
3. 具有管理领导下属的经验。
4. 普通话必须流利。
5. 必须符合当地有关在中国销售监管产品的规定。
