职场社交是门学问,有时甚至毫无逊色于工作内容本身的作用。说话也是一门技术,在职场中我们逐渐学会了什么话该说,什么不该说,说话最好的时机等。谁也不是天生就知道察言观色,说好话都是走进职场,经过摸爬滚打练就的本事。毕竟,一个人的职业规划不仅是客观的业绩,还有很大一部分是需要经过企业领导和同事的朝夕相处而评定的。
一、说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎
1、成事不说。成事不说就是以前的事情过去就过去了,千万不要揪着不放,尤其到了新的工作岗位上,最忌讳你提以前的事情,以前的成就、以前的不快,不需带到现在的工作中。
成事不说就是企业或者领导已经决定的事情就不要评价。无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在企业决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责。我们要认识清楚自己的职位和存在价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是你自己。
2、遂事不谏。遂事不谏是说正在做的事情,已接近完结的事情,也不要去劝谏。对于企业来讲老板和领导每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。当一个项目或者任务即将完成,无论是否100%正确,你都无需匡正。
3、既往不咎。既往不咎是已经发生的事情不要去责怪和追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害同事的面子和积极性,以后的事情就不好做了。
二、说话的技巧:
想必我们都听说过“言多必失”吧,好多话一说,都会露出马脚,一旦露出马脚,就又可能被别人利用,所以还是要少说为妙,不该说的千万不要说。
嘴甜的人到哪都受欢迎,见到不熟悉的同事可以称呼“美女”,见到比较熟悉的同事可以成为“亲爱的”,见到年龄大的,也不要叫“奶奶”,要叫“阿姨”……这些都是在职场说话的技巧。
和同事聊天你是不是经常会用“我”?如果你经常用我说话,给别人的感觉就是以我为中心,自私自利,记得在职场说话要用“我们”,增加亲切感。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点片面了。当然,才干加上机会固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是在职场成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你在职场上名利双收。