职场软能力顾名思义指的是除了专业知识外，我们应当具备的软能力。软能力之所以能够成为你的职场致胜法宝，是因为它不仅可以改善我们的人际关系，提高我们与领导、同事沟通、协作的能力，而且还能够提高我们解决实际问题的能力。那我们到底应该具备哪些软能力呢？
一、换位思考能力
换位思考指的是设身处地将自己放在对方的位置，用对方的视角看待问题。在职场中这时常会有出现意见不合的现象，团队里的成员在进行沟通时双方都固执己见而导致沟通过程的僵化，这时我们就应该要进行换位思考。但是换位思考不等于放弃你自己的想法，而是先设身处地站在对方的处境考虑问题，客观的看待问题。
二、工作总结能力
在职场中，如果你具备良好的工作总结能力，那么你一定会受到领导的赏识。工作总结可以说是一个“悟”的过程。那些不善于进行工作总结的员工往往对事物的理解容易停留在感性认知的层面上，而缺乏一种深层的理性认知与知识转化的能力。具备工作总结能力后，你可以从工作经验中发现一些规律性的东西，从而能够达到举一反三的效果，很好的提高工作效率，这是你的领导乐意看到的结果。
三、灵活处理问题的能力
在职场工作久了很有可能会被固定化的思维和一成不变的流程从而阻碍了我们灵活处理问题的能力发展。有不少的职位会要求员工按照规定好的流程来做事，但有时遇特殊情况客户要求超越流程来灵活处理时，就不知道要怎么办了，员工就容易陷入两难的地步。长期下去，员工普遍将失去原本该有的创造性，变成机械式的干活。
四、解决问题的方案制定能力
在职场中如果遇到了什么问题的话，那些在职场摸爬滚打了几年的职场人士是绝不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。而那些刚步入职场的新人如果遇到了什么问题的话，肯定是向领导汇报并且直接就会询问解决问题办法，这就叫让领导做“问答题”。而那些有经验的职场人士则不同，他们已经带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。即便是你一开始给领导做的选择题不够好，至少你努力过了，比起那些只知道给领导做问答题的要好太多了。
五、能做好份外之事的能力
不要轻易放弃任何一次的机会，在做好自己本职工作之外，还要争取每一次锻炼的机会。今天的份外之事说不定就是明天的份内之事，领导肯给你这个机会说明是对你能力的肯定，那你就一定要好好表现，不能让领导失望。要勇于接受别人不轻易接受的份外事，这不仅是对你能力的考验也是锻炼自己的勇气。
