现在最火的剧就是屌爆了的《盗墓笔记》，成功阻止了千万盗笔原著党的剧透，并用吐槽让我们心甘情愿地留在了屏幕前。但是在把编剧上缴给国家并报以“呵呵”之前，我们需要反思一个问题，剧烂不是问题但我们为什么要看呢？近年来引起巨大话题的电影电视无一例外引起围观，往往不是拍得有多好，而是观众吗为了留在地球上而去进行科普教育。一部好剧你可能会欢欢喜喜地点赞有时间再看，一部“神剧”最不济你也会被科普个来龙去脉。比如说你为了看懂我上面究竟说了些什么而去刷个剧，我们都是沟通狂热者。当然，在职场环境下，吐槽是错误沟通的典型范例。我们为了表达感情、顺畅交流选择了这样新奇的方式，人为的设置了更多障碍。
避免“暴力沟通”
当我们畅谈所想所感而倾听的一方却以莫名其妙的吐槽为回应时，我们就产生了“聊不下去”的感受。为什么聊不下去呢？此时造成我们心情转变的原因是对方说话的语气和态度。很多情境下我们只观察到这外在的刺激，而没有深入寻找内在的原因。忽略对方反应的来源是暴力沟通的开始，而我们常常没有意识到甚至并不认为自己的谈话方式是“暴力”具有攻击性的。
在人际关系复杂，竞争激烈而团队合作要求高的职场环境，简明有效的沟通是最重要的事之一。因此公私分明、不带情绪的沟通是高效合作的基础。管理沟通对提高一个组织的绩效具有重要意义。一个企业中的人们不可能不进行沟通，即使沉默也传达了一种组织的态度。此时的沟通需要我们更多精力上的投入，也需要我们不断改善和加强。
认清角色立场
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。立场不同，观点不同。清醒地认识双方的角色地位是正确理解的基础。
在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
在与同事沟通时，需要耐心、智慧以及高度的语言敏感能力，了解工作伙伴的需要，以及共同商讨问题背后产生的矛盾缘由，注意沟通时候的语速，必要的时候学会妥协。
看高手如何化解职场沟通危机
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回。
法则2：开诚布公
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流。
法则3：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机，面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则4：改变沟通的方式
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
