4月17日，据路透社报道，亚马逊通知中国卖家，从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务；有意继续从事海外销售业务的卖家可入驻海外购。
4月18日，有报道称，亚马逊将对中国区业务进行调整，裁撤电商业务中的自营部分，专注于海外购。
1
亚马逊否认退出中国市场
4月18日，亚马逊就退出中国市场的消息回应：“在过去几年中，亚马逊中国持续聚焦并发力跨境在线零售业务，获得了中国消费者的积极反馈和认可，为了深化这一战略转型，我们将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。我们将与所有卖家紧密合作，完成后续交接事宜，以确保持续为用户提供优质的购物体验。同时，此次调整中受到影响的卖家如希望继续与亚马逊合作并拓展全球市场，可以联络亚马逊全球开店团队获得帮助。亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”
从以上回应可以看出，亚马逊直接否认了退出中国市场的传言。
同时，亚马逊方面明确表示，将在现有的良好业务基础之上，继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。可以看到，亚马逊中国并未如消息所言裁撤电商业务，而是保留了原先的四大核心业务。
2
裁撤中国电商自营市场启动裁员
这家成立于1995年的全球最大电商公司即将对中国区业务进行大调整，裁撤电商业务中的自营部分，专注做海外购。亚马逊中国目前约有2000名员工，随着业务缩编，自营部门将最直接地面对裁员问题。
此外，现任亚马逊中国总裁张文翊即将离职。亚马逊称，“张文翊作为亚马逊中国总裁的任期已结束，她将赴任亚马逊内部的一个新职位。”
美籍华裔张文翊于2013年5月加入亚马逊，担任全球副总裁，2016年4月接任亚马逊中国新任总裁，全面接管亚马逊中国的电商业务以及Kindle在华业务。
因为业务缩编，人员也将进行缩编，重点裁撤的是电商业务中的自营部分。据记者了解，具体的裁员对象将在下周面对面告知，亚马逊对被裁员工给出了3个月的缓冲期，并承诺将帮助被裁员工找新工作。亚马逊将给出不错的裁员赔偿金。
“不够激进，投资不足，本土化不充分。”贝索斯曾总结在中国市场失败的原因。“外企文化造成的。”一名中国籍员工表示。
路透社此前曾报道称，中国本土电商环境竞争激烈，亚马逊很难在中国市场找到立足点。根据消费者研究公司iResearch Global的一份报告显示，2018年天猫和京东的电商业务占据了中国市场81.9%的市场份额。
亚马逊强调，亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。
