
当大家还在讨论京东如何通过“0佣金招商”成功搅动外卖市场时,你可能没注意到,背后有一个更大的战略正在悄然展开。很多人觉得京东干外卖只是为了分一杯羹,但真的是这样吗?答案或许比你想的更深。
2月11日,京东外卖正式上线,宣布了让整个外卖行业炸锅的政策——“全年0佣金”。这一举措无疑给美团和饿了么带来了不小的压力。毕竟,佣金高昂已经是商家最大的痛点。按照某连锁餐饮的计算,使用京东外卖,相较美团能节省约10%的成本,打得商户们“心动”不已。而且,京东的入局立刻引发了一场外卖行业的价格战,消费者也看到了直接的好处。
“哇哦!京东真是玩得一手好牌。”笔者打开京东APP时心里暗自想道,“强哥发大红包的时机到了吗?”
美团的“霸权”真的能永远稳如泰山?
美团,不仅仅是外卖市场的霸主,还是商家和消费者的“束缚者”。根据2023年Q3的市场数据,美团占据了外卖市场68.3%的份额,简直是“坐稳了江山”。这种强势地位使得商家们不得不忍受其超高的佣金和“杀熟”现象。即便美团自己澄清了30%佣金的传闻,但6%-8%的商户佣金,再加上配送服务费,实则也是让很多小商家叫苦不迭。
更别提消费者对于“杀熟”的愤怒了。每次在美团上点餐,用不同的手机和同一家店同一套餐,价格不一样。那个“高端”手机总是标得更贵,笔者深有体会:“小丑竟是我自己。”美团的“猜你喜欢”功能也被吐槽,推荐的全是“酸笋粉”,想找点好吃的,简直费劲。
然而,尽管存在这么多负面评论,美团依然牢牢把握着市场,因为它具备了不可复制的优势。比如,超强的骑手配送网络和本地生活的生态链。2023年,美团的骑手人数高达745万,而京东的骑手则只有120万,配送时效性差距明显。
但京东能撼动这个“铜墙铁壁”吗?
虽然美团的市场占有率高,但京东外卖的出现,也并非只是“锦上添花”。京东此番“杀入”外卖市场,显然不只是为了赚取佣金差价,而是为了布局更大范围的本地生活市场。
京东的0佣金政策,对于商家来说无疑是一个诱人的提议。成本低,商家也更有动力入驻。但商家看重的不仅仅是成本,流量才是其真正的命门。而京东外卖目前的流量尚不及美团,这也让商家心存疑虑。
此外,京东还限制了入驻门槛,只允许“品质堂食餐饮商家”入驻,这看似能够保证食品安全,但同时也意味着消费者的选择变少。对于习惯了美团、饿了么多样化选择的消费者来说,京东的外卖平台是否能吸引足够的用户,依然是一个大问题。
京东的战略意图,你看清了吗?
京东为何在外卖市场投入重金?答案不止是外卖。它的长远目标,正是通过本地生活服务,拓展更多的高利润业务。
外卖,可能只是京东本地生活生态链的一部分。毕竟,抖音的经验告诉我们,如果只是依赖外卖这种低利润业务,烧钱的效果是有限的。相比之下,高利润的本地生活业务,如酒店预订、医疗美容等,才是京东未来要攻克的方向。而京东本身拥有强大的物流能力和配送网络,这一点对其发展即时零售和本地生活服务将大有裨益。
虽然京东的外卖市场前景依然有待观察,但从更宏大的战略角度来看,京东的布局显然并不简单。它通过外卖平台拓展消费者触点,并为未来的本地生活生态奠定基础。
看似“无心插柳”的外卖布局,或许正是京东的“重心”所在
京东的外卖之战,注定不是一场单纯的价格战。它背后所瞄准的,是更广阔的本地生活市场。在外卖的基础上,京东希望能够将其物流优势转化为更大范围的业务支持,最终搭建起一个以消费者为中心的全方位本地生活平台。
与美团相比,京东的市场份额虽然小,但它的业务转型潜力却不可小觑。未来几年,京东能否突破美团在外卖市场的“铜墙铁壁”,并将其外卖业务成功转化为更广阔的本地生活布局,将是外界关注的焦点。
京东眼前虽然是外卖市场,但它的真正目标,可能是“进击的巨人”——本地生活。而你,是否也感受到这股“卷起来”的力量了呢?
