支付宝相关负责人表示，支付宝不是医疗企业，也没有所谓的颠覆或重造医疗行业的野心
■本报记者 贺 骏
继互联网金融、网络租车风生水起之后，移动医疗也在快速升温，大批基于移动互联网的医疗健康APP大量涌现并获得资本的青睐。8月份，春雨医生获得蓝驰创投等4家机构5000万美元C轮融资；9月份，丁香园获得腾讯7000万美元投资……
就BAT三巨头而言，阿里进军医疗健康行业的步伐最快。今年1月，阿里收购中信21世纪并拟将其更名为“阿里健康信息技术”；5月份，支付宝推出“未来医院”计划。据悉，马云在此前的一次内部讲话中，重点提到了健康产业，并将其列入未来十年的重点规划。
来自支付宝的数据显示，截至目前，未来医院已在10家医院上线，其中9家为三甲医院，北京友谊医院成为北京地区首家上线该计划的医院。据支付宝相关负责人透露，目前全国主要城市已有近50家三甲医院与支付宝达成意向合作，“未来将有越来越多的未来医院，以改变我们挂号、交费、就诊的传统方式”。
可解决“三长一短”问题
今年5月28日，支付宝推出“未来医院”计划，表示将通过互联网和数据的产品与技术，为医疗机构提供移动信息化、数据化的基础设施，与医院共同打造以患者为中心的移动智能就医平台。
具体而言，患者可在家中用手机完成挂号；找不到科室可使用院内导航功能；通过手机可以支付医药费化验费；化验后不用在化验处等待，通过手机就可以看到化验报告；看病结束后还可以像淘宝那样对医生进行评价……
北京友谊医院相关负责人指出，未来医院应用移动支付的技术，有助于解决长期存在的“三长一短”的问题，即挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短。
值得一提的是，与线下挂号相比，支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛”，释放更多医疗资源。支付宝医疗行业产品经理赵连升透露，“如果一个人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制”。
“未来医院计划可以说是阿里实现‘医疗梦’的抓手之一，预计将用十年时间来完成”，未来医院项目负责人张建钢表示，“支付宝不是医疗企业，也没有所谓的颠覆或重造医疗行业的野心。我们希望通过支付宝的介入和能力输出，尽可能地在现有情况下提高医疗服务的效率，为患者和医院提供便利。”
“未来医院”打造开放平台
在业界人士看来，相比于购物、打车、餐饮等，患者就医时的支付瓶颈最为突出，而这也正是移动支付大有可为的地方。事实上，在这个领域试水的公司已有不少。
对此，张建钢表示，“我们与那些已经开展相应服务的系统商并不冲突，支付宝只是提供平台，各种类型的机构都可以在这个平台上开展各自的业务。支付宝寻求合作的不只有医院，还包括独立软件开发商、大中型系统商以及健康管理提供商等。”
据悉，支付宝已发起成立首个未来医院生态联盟，共同推进未来医院的建设，金蝶医疗、东华软件[0.00% 资金 研报]等公司成为联盟首批战略合作伙伴。在联盟中，支付宝的角色是开放平台，负责输出支付、大数据、云计算等移动基础技术；医疗信息服务商则可借助这些技术基础设施，推动移动医疗信息化建设的提速。随着未来医院的推进，联盟还将吸纳可穿戴设备、医药系统服务商等。
尽管定位于平台角色，但未来医院并非没有竞争者，比如趣医网。不久前，趣医网获得了弘晖资本、软银中国两家机构近千万美元的A轮融资，而由趣医网开发的一款医疗类APP“去医院”也已悄然上线，该产品的功能与未来医院大同小异，如提前挂号、手机支付、用手机查看检验报告等。据悉，目前“去医院”正式签约医院已达20家，已在3家医院上线，10家医院处于实施中，预计今年年底前签约300家医院并在100家医院上线。
不过，值得一提的是，趣医网的投资方软银中国同时也是阿里巴巴集团的第一大股东。因此，趣医网和阿里巴巴之间未来发生某些“故事”，也并非没有可能。
“目前整个投资界最关注的两大行业分别是移动互联网和医疗健康，作为这两个最热门行业的交集，移动医疗会在未来的三年到五年内，迎来巨大的发展机会”，在日前召开的第四届中国医疗健康产业投资与并购大会上，清科集团董事长倪正东预计。
