11月19日，中邮消费金融有限公司（下称“中邮消费金融”）迎来了六周岁生日，同时作为总部位于粤港澳大湾区、面向全国的持牌消费金融机构，中邮消费金融也在近日迎来了一个新“身份”——首批粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟成员。
10月29日，粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟在广州正式成立，中邮消费金融成为首批联盟成员之一，并与南方日报共建青年金融素养教育示范基地。中邮消费金融总经理王晓敏成为首批“粤港澳大湾区金融素养知识官”之一。
王晓敏表示，作为一家持牌消费金融机构，中邮消费金融在强化自身合规管理过程中，不断完善产品及业务流程、优化贷后管理、加强消费者权益保护与金融知识普及，推动行业可持续发展。未来，作为联盟成员，中邮消费金融将继续开展消费者金融知识普及活动，为消费者营造安全健康的金融生态环境，做人民美好生活的助力者和守护者。
加强青年金融素养教育
粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟（下称“联盟”）是在省地方金融监督管理局、人民银行广州分行、广东银保监局、广东证监局指导下，由南方日报、南方+客户端发起设立的金融素养教育新平台，首批85家联盟成员覆盖粤、港、澳三地，联盟将致力于开展针对性金融素养教育，提升全民金融素养，引导广大金融消费者树立正确的消费观念，促进社会公众提高金融安全意识，营造良好的金融消费保护生态环境，是推进大湾区金融消费者和投资者教育保护工作的新尝试。
作为总部位于广州的持牌消费金融公司，中邮消费金融成立6年来，以客户为中心、以科技为抓手，深入推进业技融合，赋能业务高质量发展。截至10月末，公司全渠道用户超6000万，为金融消费者提供优质服务，助力有志青年实现自己的人生梦想。
在业务快速发展的同时，中邮消费金融在合规管理、消费者权益保护等各方面，积极履行企业职责，充分展现持牌机构应有的责任与担当，成为粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟首批会员单位之一。
中邮消费金融总经理王晓敏介绍，央行发布的《消费者金融素养调查分析报告（2021）》显示，我国消费者的金融素养水平在全球处于中等偏上水平。其中，在金融态度方面我国具有优势，在基础金融知识方面还有差距。尤其老年人和青少年的金融素养水平相对较低，“一老一少”仍将是金融教育持续关注的重点对象。
“特别是当前金融数字化转型发展下，消费者金融素养水平显露不足，再加上金融诈骗频发，提升金融素养是目前最需要关注的话题。”他指出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者，消费者整体金融素养水平对于金融业持续健康发展起着至关重要的作用。推动湾区金融知识宣传教育普及工作，提升湾区居民金融安全意识和金融素养，有助于营造良好的金融消费安全生态环境，助力粤港澳大湾区金融高质量发展，是打造国际化金融中心进程中的重要一环。
为了更好推进粤港澳大湾区金融素养教育，提升金融素养教育精准性，中邮消费金融与南方日报共建青年金融素养教育示范基地，双方将围绕青年金融素养提升开展多形式的活动和宣传。
对此，王晓敏表示，数字化转型全面加速金融业服务能力提升的同时，也带来了挑战。青年是金融行业新生的消费力量，如何提升青年消费者金融素养，成为当前金融行业需要解决的重要课题。正因为此，中邮消费金融与南方日报共建青年金融素养教育示范基地，积极投入到青年金融知识普及工作中来。
为湾区金融素养提升提供智力支持
为了提升金融素养教育的效果，粤港澳大湾区金融素养教育公益联盟特邀金融行业高管及业界有影响力的专家学者担任首批金融素养首席知识官，他们将为大湾区金融素养知识宣传普及提供全方位的智力支持。其中，首批14位金融素养首席知识官来自银行业、保险业、消费金融、期货业、基金业等领域及学术机构，他们具备扎实的金融知识和丰富的实践经验，聚焦金融素养教育的实际问题和前沿领域，发挥专业示范、引领作用，传播金融素养知识，助力大湾区形成良好的金融生态环境。
作为业内知名的业技融合专家型高管，王晓敏应邀担任首批“粤港澳大湾区金融素养知识官”。据悉，除了担任中邮消费金融有限公司党委副书记、总经理，王晓敏同时也是中国银行业协会会员代表、中国银行业协会消费金融专业委员会副主任。28年科技、金融工作经验，13年的消费金融行业深耕，使其在推动金融与科技的深度融合方面有着深刻的思考，对金融数字化及消费金融领域发展有着独到的个人洞察。
在王晓敏看来，当前，随着数字化转型的加速，金融诈骗手段层出不穷，一方面需要金融消费者更加谨慎，提高个人防骗意识；另一方面也要求金融机构不断提升金融产品的安全性，为金融消费营造健康环境。
“近期，我们持续在做青年消费者金融素养提升工作，在这个过程中，我也注意到一个现象，诈骗分子正在日趋集团化、专业化，使受骗群体也发生了很多变化。”王晓敏提到，中国信通院的数据显示，在网络电信诈骗的受害者中，20多岁的年轻人占比达64%，而不习惯上网冲浪的50后、60后，反而不容易被骗，占比不到5%。可见，青年人已然成为被骗的重灾区
他表示，粤港澳大湾区作为数字化先行区、示范区，针对青年群体的金融素养公益教育显得十分必要。如何在普惠金融的背景下，更好地提升青年消费者的金融素养，帮助他们树立正确的金融消费观念，是我们当前需要解决的重要课题。保障金融消费者权益不受损害，一方面中邮消费金融坚持“以客户为中心”，坚守合规底线，持续完善消费者权益保护体系建设，另一方面中邮消费金融在不断加强消费者金融素养教育，为推动消费金融市场的健康稳定发展贡献力量。
让金融素养教育寓教于乐
在新的金融发展形势下，金融消费者和金融机构应该如何推动金融素养教育呢？对此，王晓敏表示，金融消费者一方面可以从行为、知识和技能等多方面来提升金融素养，保持清醒的头脑，提升对电信诈骗的警惕性；加强对金融知识的学习，提高防诈骗能力，树立正确的消费观念。另一方面，日常消费时学会使用正规持牌金融机构的产品与服务。
对于金融机构，他认为，一方面要先修内功，通过大数据与金融科技的融合不断提升反欺诈能力，提高产品与渠道的安全系数，为金融消费者提供必要的保障；另一方面，要练外力，要由点到面，利用金融消费者喜闻乐见的内容与形式做好金融知识科普工作，如科普短视频、在线直播等等，真正将金融素养教育做到寓教于乐。
据其介绍，今年以来，中邮消费金融就提升金融素养教育工作开展了知识普及活动，通过线上线下多方位有针对性地进行金融知识宣传科普，目前看来是卓有成效的。线下，中邮消费金融积极组织警企合作，联合越秀公安走进校园、走进社区进行实地宣传；线上，中邮消费金融创新了多种趣味短视频、H5、条漫等内容进行宣传，让金融素养教育寓教于乐，让消费者能更好地守住自己的“钱袋子”。
王晓敏表示，作为联盟成员，中邮消费金融将持续开展各类型消费者金融知识普及活动，帮助消费者树立正确的金融消费观念，为湾区安全的金融环境贡献中邮消费金融的一分力量。未来，希望金融素养教育公益联盟可以真正意义上帮助湾区居民提升金融素养，和媒体共同营造安全的金融环境。
来源：南方日报
