业务支持岗的职责和要求有哪些

作者:51金融圈    来源:51金融圈    发布:2021-12-14 17:24:56    浏览:853

业务支持是指能结合企业实际,研究应对预案,提供业务方法技巧方面的指导,相关技术及后勤支持,努力将本部门建设成为下辖各业务单位强大的技术后盾的能力。业务支持岗的岗位职责和任职要求有以下几点:


一、岗位职责


1、负责部门客户的开销户、资料的变更及客户档案的保管等。


2、即时解答客户咨询问题,受理客户的各项投诉,定期开展客户满意度调查。


3、客户账户休眠和激活处理、客户资料变更、柜台系统中组织架构、投资者属性维护。


4、为新开户客户申请行情及交易软件账号、密码,并将账号、密码告知客户。


5、协助完成部门报表统计、反洗钱、投资者教育、风险提示等工作。


二、任职要求


1、本科及以上学历,2021年毕业,专业不限,经济学、金融等相关专业优先。


2、认真细致,责任心强,好学上进。


3、熟练使用office等办公软件。


4、持期货从业资格证优先录取。

 


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