一、岗位职责
1、负责所在办公室物业公司员工及外包人员的考勤登记、核对和信息报送。
2、负责处理来自内部员工关于行政服务的需求、咨询、建议及投诉的处理直至跟踪闭环。
3、协助行政部门做好行政物资的采购、发放、台账管理以及费用结算。
4、做好现场保洁服务质量的监督，在上级的指导下跟进保洁服务的品质提升。
5、负责客服人员的工作排班以及日常人员统筹。
6、负责新员工培训，上岗评定。（人才招聘）
二、任职要求
1、年龄要求：23-30岁。
2、待遇及上班时间：6400-7000元/月，双休八小时制。
3、学历要求：大专以上学历。
3、工作经验要求及技能要求：具有3年以上相关工作经验，具备客户服务专业技术和经验，具有应变能力，能合理处理客户投诉和突发状况；良好沟通协调能力，具备一定商务礼仪知识和公关能力；敏锐的观察力，领导统筹能力，建立带领客服团队，维系企业形象。
4、可熟练使用PPT、Excel等办公软件，有一定数据分析及文案编辑能力，较强的服务意识，具有较强的沟通协调能力。
5、其他：形象端庄气质佳，具有亲和力，身高165以上，性格开朗灵活度高，应变能力较强。办事沉稳、细心、领悟力强，有良好的团队合作意识，具有高度的责任心，工作积极主动；声音柔美，富有亲和力。（招聘求职）
三、本文总结
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